이용약관
환영합니다 VietBeautyHub.com본 웹사이트와 서비스에 접근하거나 이용함으로써, 귀하는 다음 이용약관의 적용을 받는 데 동의하게 됩니다. 이 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 본 이용약관의 어떤 부분에도 동의하지 않는 경우, 당사 웹사이트나 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
1. 웹사이트 이용
귀하는 합법적인 목적으로, 그리고 다른 사람의 권리를 침해하거나 이 사이트에 대한 다른 사람의 이용과 즐거움을 제한하지 않는 방식으로 본 웹사이트를 이용하는 데 동의합니다. 바이러스 유포, 해킹, 또는 사이트의 일부에 대한 무단 접근 시도 등으로 웹사이트를 오용해서는 안 됩니다. 이 사이트의 모든 콘텐츠는 당사 서비스에 대한 일반 정보 제공을 목적으로 제공되며, 정확성을 위해 노력하지만 해당 자료에 오류나 누락이 없음을 보증하지는 않습니다. 귀하가 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 사이트에 대한 귀하의 접근을 중단하거나 종료할 권리를 보유합니다.
2. 서비스 및 예약
VietBeautyHub는 반영구 화장, 피부 관리 및 관련 미용 서비스를 제공합니다. 예약은 당사 웹사이트를 통해 온라인으로 진행할 수 있습니다. 예약 시 정확하고 완전한 정보(이름, 연락처, 관련 건강 정보 등)를 제공해야 합니다. 온라인 예약 시 인증된 아티스트와의 예약 시간이 보장되며, 예약에 대한 즉시 확인을 받게 됩니다:contentReference[oaicite:0]{index=0}. 예약 시간에 맞춰 도착해 주시기 바랍니다. 늦으실 경우 시술 시간이 단축되거나 필요에 따라 예약 일정이 변경될 수 있습니다.
취소 정책: 최소 24시간 전에 예약을 취소하거나 일정을 변경해야 하는 경우 알려주셔야 합니다:contentReference[oaicite:1]{index=1}. 24시간 전까지 취소하시면 보증금이나 선결제 금액 전액을 환불해 드립니다. 24시간 이내에 취소하시거나 예약 시간에 나타나지 않으실 경우, 서비스 금액 한도 내에서 취소 수수료를 청구하거나 보증금을 몰수할 권리를 갖습니다:contentReference[oaicite:2]{index=2}. 이 정책은 당일 취소 시 해당 시간대를 채우기 어렵고, 직원들이 고객님을 위해 그 시간을 따로 마련해 두었기 때문에 시행됩니다. 예약을 취소하거나 변경하려면 가능한 한 빨리 전화 또는 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.
예약 수수료 및 보증금: 일부 서비스나 프로모션은 예약을 확정하기 위해 예약 수수료 또는 보증금이 필요할 수 있습니다. 보증금이 필요한 경우, 해당 금액은 서비스 비용에 적용됩니다. 24시간 전까지 취소하거나 일정을 변경하시면 보증금 전액을 환불해 드립니다. 24시간 이내에 취소하시거나 예약 시간에 나타나지 않으시면, 보증금은 당일 취소 수수료로 몰수될 수 있습니다(특정 긴급 상황의 경우 당사 재량에 따라 예외가 적용될 수 있습니다). 모든 고객님을 공정하게 응대하기 위한 이 약관을 이해해 주셔서 감사합니다.
3. 가격 및 결제
모든 서비스 가격은 당사 웹사이트에 표시되어 있으며(또는 예약 과정에서 확인됩니다) 일반적으로 베트남 동(VND)으로 안내됩니다. 별도로 명시되지 않는 한 가격에는 관련 세금이 포함되어 있습니다. 고객님의 편의를 위해 다양한 결제 수단을 받고 있습니다:contentReference[oaicite:3]{index=3}. 결제는 매장에서 현금으로 하시거나, 주요 신용카드 및 다음과 같은 디지털 결제 수단을 통해 온라인으로 하실 수 있습니다. PayPal 및 Stripe. 온라인 결제는 안전한 제3자 결제 게이트웨이를 통해 처리됩니다. 당사는 고객님의 신용카드 정보를 절대 저장하지 않습니다 당사 서버에는 저장되지 않으며, 온라인으로 결제하면 결제 세부 정보는 PayPal 또는 Stripe의 보안 시스템을 통해 처리됩니다:contentReference[oaicite:4]{index=4}. 거래를 완료할 때 해당 결제 제공업체의 이용 약관이 적용될 수 있습니다. 은행 계좌나 카드가 외화 통화인 경우 은행 정책에 따라 환율 또는 해외 거래 수수료가 적용될 수 있습니다. VietBeautyHub는 고객님의 은행이나 카드 발급사가 부과하는 이러한 수수료에 대해 책임지지 않습니다.
결제가 실패하거나 취소되는 경우(예: 잔액 부족 또는 분쟁으로 인해), 당사는 관련 예약을 취소하거나 대체 결제 수단을 요청할 권리를 보유합니다. 모든 서비스는 달리 합의되지 않는 한(예: 사전 약정 할부 또는 패키지 플랜) 제공 시점까지 전액 결제되어야 합니다.
4. 상품권 및 프로모션
당사는 구매용 또는 특별 프로모션의 일환으로 상품권이나 프로모션 바우처를 제공할 수 있습니다. 상품권은 사용 목적상 현금과 동일하게 취급되므로, 적용받으려면 예약 또는 결제 시점에 (실물 또는 발급된 코드를 통해) 제시해야 합니다. 상품권은 일반적으로 구매일로부터 12개월 동안 유효하며, 별도의 만료일이 명시된 경우에는 그에 따릅니다. 상품권은 다른 사람에게 양도할 수 있지만, 현금으로 환불되지 않습니다 그리고 명시적으로 허용되지 않는 한 제품(서비스만 해당)에는 사용할 수 없습니다. 분실 또는 도난당한 상품권은 재발급되지 않으므로 안전하게 보관하시기 바랍니다. 상품권을 사용하여 예약한 예약을 취소하는 경우 표준 취소 정책이 적용됩니다. 24시간 전에 취소하면 바우처는 향후 사용을 위해 전액 유효하며, 24시간 미만의 통지로 취소하면 당사는 바우처에서 서비스 금액의 최대 50%를 차감하거나 해당 예약에 대해 바우처를 무효 처리할 권리가 있습니다:contentReference[oaicite:5]{index=5}.
진행 중인 모든 프로모션이나 할인(예: 첫 방문 고객 할인 또는 휴일 스페셜)은 해당 혜택의 특정 조건에 따릅니다. 프로모션은 명시적으로 언급되지 않는 한 일반적으로 다른 혜택과 중복 적용할 수 없습니다. 당사는 언제든지 프로모션을 변경하거나 철회할 권리를 보유합니다. 예약 시 프로모션 코드를 항상 언급하거나 입력하여 적용받으시기 바랍니다.
5. 건강 및 안전
고객님의 안전이 저희의 최우선 사항입니다. 일부 서비스(예: 반영구 메이크업과 같은 미용 문신 시술)에는 특정 건강 주의사항이 필요한 피부 시술이 포함됩니다. 시술 전에 작성해야 할 필수 동의서 그리고 간단한 병력을 제공해야 합니다:contentReference[oaicite:6]{index=6}. 고객님의 서비스에 영향을 줄 수 있는 모든 질환, 알레르기, 피부 민감성 또는 이전 시술(최근 케미컬 필링, 레이저, 기타 미용 시술 등)을 알리는 것이 중요합니다. 저희는 모든 고객 정보와 병력을 엄격하게 기밀로 유지합니다.
저희는 서비스가 고객님에게 안전하지 않거나 적합하지 않다고 판단되는 경우 서비스 제공을 거부하거나 연기할 권리가 있습니다. 예를 들어, 시술을 진행할 수 없는 금기 사항이나 건강 상태가 있거나, 임신/수유 중이어서 시술이 권장되지 않는 경우가 이에 해당합니다. 이러한 경우 저희는 사유를 설명하고 대체 서비스를 제공하거나 해당 예약에 대해 결제하신 금액을 환불해 드립니다. 시술 중에는 저희의 숙련된 시술자들이 엄격한 위생 및 안전 수칙을 준수하며, 문신 시술용 멸균 일회용 바늘과 도구를 사용하고 모든 장비를 적절하게 소독합니다.
시술 후 제공되는 사후 관리 지침. 이 지침을 주의 깊게 따르는 것은 올바른 회복과 최적의 결과를 위한 고객님의 책임입니다:contentReference[oaicite:7]{index=7}. 사후 관리 지침을 따르지 않거나 건강 상태에 대한 정보를 알리지 않아 합병증이나 원치 않는 결과가 발생한 경우 저희는 책임을 지지 않습니다. 회복 과정에서 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.
6. 지적 재산권
VietBeautyHub.com의 콘텐츠(텍스트, 이미지, 그래픽, 로고, 동영상, 디자인 및 소프트웨어를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 VietBeautyHub의 자산이며(또는 적절한 라이선스에 따라 사용됨) 저작권, 상표권 및 기타 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. 모든 권리는 보유됩니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 본 웹사이트의 모든 자료를 복사, 복제, 배포, 게시하거나 이를 바탕으로 2차적 저작물을 만들 수 없습니다. 다만, 개인적·비상업적 용도로 서비스 설명이나 사후 관리 안내 등을 참고하기 위해 웹사이트의 일부를 다운로드하거나 인쇄하는 것은 허용됩니다. 이 경우에도 저작권 또는 소유권 고지를 제거해서는 안 됩니다.
당사의 이름, 로고 또는 브랜딩을 사용하려면 반드시 당사의 서면 승인을 받아야 합니다. 당사의 지적 재산을 무단으로 사용하는 것은 엄격히 금지되며, VietBeautyHub는 침해 행위에 대해 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다.
7. 보증의 부인
당사는 고품질의 미용 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 우수한 결과를 위해 노력하지만, 개인에 따라 결과는 다를 수 있습니다. 당사는 모든 시술 결과에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증이나 담보도 제공하지 않습니다. 결과는 개인의 피부 타입, 사후 관리, 자연적 차이 등 여러 요인에 따라 달라집니다. 웹사이트에 제공된 정보(시술 설명, FAQ, 블로그 게시물 등)는 일반적인 정보 제공 목적으로만 제공되며 의학적 조언이나 결과 보장으로 간주해서는 안 됩니다. 예약 방문 시 기대 사항이나 우려 사항이 있으면 항상 당사 전문가와 상담하시기 바랍니다.
당사는 웹사이트와 서비스를 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 범위에서" 제공합니다. 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 당사는 본 웹사이트의 운영이나 여기에 포함된 정보, 콘텐츠 또는 서비스와 관련하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 배제합니다. 당사는 웹사이트가 중단 없이 또는 오류 없이 작동한다거나, 결함이 수정될 것이라거나, 사이트 또는 이를 제공하는 서버에 바이러스나 기타 유해 요소가 없을 것이라고 보증하지 않습니다. 다만 당사는 안전한 사용자 경험을 유지하기 위해 합리적인 조치와 보안 프로토콜을 시행하고 있습니다.
8. 책임의 제한
당사의 서비스를 이용함으로써 귀하는 VietBeautyHub가 웹사이트 또는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 직접적, 간접적, 부수적, 결과적 또는 특별 손해에 대해 책임을 지지 않음을 인정합니다. 여기에는 이익 손실, 데이터 손실, 영업권 손실 또는 기타 무형 손실이 포함되며, 그러한 손해 발생 가능성에 대해 사전에 통지받았더라도 마찬가지입니다. 어떠한 경우에도 당사의 책임은 해당 특정 서비스에 대해 귀하가 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 서비스 또는 본 약관에 불만족하는 경우, 귀하의 유일하고 배타적인 구제 수단은 당사 서비스 및/또는 웹사이트의 이용을 중단하는 것입니다.
본 약관의 어떤 내용도 관련 법률에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 책임(예: 당사의 중대한 과실 또는 고의적 위법 행위, 입증된 당사의 과실로 인한 신체 상해의 경우)을 제한하지 않습니다. 그러나 본 약관에 동의함으로써 귀하는 받는 서비스에 관한 모든 결정에 대한 책임이 본인에게 있으며, 모든 미용 시술에는 내재된 위험이 따를 수 있음을 이해합니다(이러한 위험은 상담 및 동의 절차 중에 자세히 설명됩니다).
9. 외부 링크
당사 웹사이트에는 제3자 웹사이트 또는 서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다(예: 길 안내용 온라인 지도 서비스, 당사의 소셜 미디어 페이지, 당사가 사용하는 제품에 대한 언급 등). 이러한 링크는 편의를 제공하고 추가 정보를 제공하기 위해 제공됩니다. 그러나 이는 당사가 링크된 웹사이트를 보증한다는 의미는 아닙니다. 당사는 해당 제3자 사이트의 콘텐츠나 정책을 통제할 수 없으며, 따라서 당사는 외부 웹사이트의 콘텐츠, 보안 또는 개인정보 보호 관행에 대해 어떠한 책임이나 법적 책임도 지지 않습니다.. 당사 사이트의 링크를 통해 방문하는 모든 제3자 사이트의 이용약관과 개인정보 처리방침을 검토하시기를 권장합니다.
10. 약관 변경
VietBeautyHub는 사업상 필요 또는 법적 요구 사항이 변경됨에 따라 언제든지 본 이용약관을 수정하거나 업데이트할 권리가 있습니다. 변경 사항이 있을 경우, 새로운 “최종 업데이트” 날짜와 함께 업데이트된 이용약관을 본 페이지에 게시합니다. 변경 사항은 게시 즉시 효력이 발생합니다. 최신 약관을 확인하시려면 이 페이지를 정기적으로 검토하시기를 권장합니다:contentReference[oaicite:8]{index=8}. 수정 후에도 웹사이트 또는 서비스를 계속 사용하는 경우, 수정된 약관을 인정하고 이에 동의하는 것으로 간주됩니다. 업데이트된 약관에 동의하지 않는 경우 사이트 및 서비스 이용을 중단해야 합니다.
11. 준거법 및 분쟁 해결
본 이용약관 및 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 별도의 계약은 베트남 사회주의 공화국의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관 또는 웹사이트/서비스 이용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁이나 청구가 베트남 법원의 전속 관할에 따르게 된다는 데 동의합니다. 본 약관의 어떤 조항이 관할 법원에 의해 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판명될 경우, 해당 조항은 분리되며 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
분쟁이 발생할 경우, 문제를 원만하게 해결하기 위해 먼저 당사에 연락해 주시기를 부탁드립니다. 고객 만족은 당사에 매우 중요하며, 당사는 모든 우려 사항을 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.
12. 연락처 정보
본 이용약관과 관련하여 질문, 우려 사항 또는 피드백이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 이메일로 문의하실 수 있습니다. [email protected] 또는 전화로 (+84) 931 358 865. 저희 살롱 지점으로 우편을 보내시거나 직접 방문하실 수도 있습니다:
- 주소 1 (다낭): 베트남 다낭 55000 응우하인선군 박미푸방 안트엉10길 36
- 주소 2 (하노이): 3층, 상업 센터 (동관), 국방대학교 아파트 단지, 쑤언라 방, 떠이호 군, 하노이, 베트남
저희 영업 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시~오후 9시, 토요일부터 일요일까지 오전 9시~오후 6시(베트남 시간)입니다:contentReference[oaicite:9]{index=9}. 문의에 최대한 신속하게 답변드리도록 하겠습니다.
Last Updated: July 2025