Chính sách quyền riêng tư

Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách VietBeautyHub (“chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi (VietBeautyHub.com) và các dịch vụ liên quan. Bằng việc truy cập trang web của chúng tôi hoặc đặt dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các thực tiễn được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin cá nhân bạn cung cấp: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi. Điều này bao gồm thông tin bạn gửi khi đặt lịch hẹn, liên hệ với chúng tôi hoặc điền vào bất kỳ biểu mẫu nào (trực tuyến hoặc trực tiếp). Ví dụ, khi bạn đặt dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và sở thích dịch vụ của bạn. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua email hoặc qua biểu mẫu liên hệ, chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ email của bạn và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn chọn đưa vào tin nhắn. Ngoài ra, trước một số liệu trình nhất định (chẳng hạn như các thủ thuật trang điểm vĩnh viễn), chúng tôi có thể yêu cầu bạn điền vào các biểu mẫu đồng ý có bao gồm câu hỏi về sức khỏe hoặc tiền sử bệnh lý của bạn:contentReference[oaicite:10]{index=10}; thông tin này chỉ được thu thập nhằm đảm bảo an toàn cho bạn và điều chỉnh dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.

Thông tin thanh toán: Nếu bạn thanh toán trực tuyến cho các dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ cung cấp thông tin thanh toán (chẳng hạn như số thẻ tín dụng hoặc thông tin tài khoản PayPal) thông qua các đối tác xử lý thanh toán an toàn của chúng tôi. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ tín dụng của bạn trên máy chủ của mình. Các khoản thanh toán thực hiện qua trang web của chúng tôi được xử lý bởi các nhà cung cấp bên thứ ba như PayPal và Stripe trên nền tảng an toàn của họ:contentReference[oaicite:11]{index=11}. Chúng tôi nhận từ các nhà cung cấp này xác nhận thanh toán và các thông tin cơ bản (ví dụ: tên của bạn, số tiền và trạng thái thanh toán) để ghi nhận giao dịch. Thông tin thanh toán nhạy cảm của bạn (như số thẻ tín dụng) được xử lý bởi cổng thanh toán chứ không phải bởi VietBeautyHub.

Dữ liệu được thu thập tự động (Dữ liệu sử dụng): Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, hệ thống của chúng tôi và các dịch vụ bên thứ ba có thể tự động thu thập một số thông tin về lượt truy cập của bạn cho mục đích vận hành và phân tích. Điều này có thể bao gồm địa chỉ IP của thiết bị, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, các trang bạn truy cập trên trang web của chúng tôi, thời gian và ngày truy cập, và thời gian bạn ở lại trên từng trang:contentReference[oaicite:12]{index=12}. Dữ liệu này thường được tổng hợp và không được sử dụng để nhận dạng cá nhân bạn. Chúng tôi thu thập thông tin này để hiểu cách trang web của chúng tôi được sử dụng, theo dõi và cải thiện hiệu suất trang web, đồng thời đảm bảo an ninh cho trang web. Ví dụ, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu này để phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận hoặc độc hại.

Cookie và công nghệ tương tự: Trang web của chúng tôi có thể sử dụng “cookie” (các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn) và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Ví dụ, cookie có thể được dùng để ghi nhớ tùy chọn của bạn hoặc giữ bạn đăng nhập trong suốt phiên đặt lịch. Chúng tôi không sử dụng cookie để hiển thị quảng cáo của bên thứ ba hoặc thu thập dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị khi chưa có sự đồng ý của bạn. Một số cookie là cần thiết để trang web hoạt động (ví dụ, hệ thống đặt lịch của chúng tôi có thể cần cookie phiên để hoạt động đúng). Bạn có thể thiết lập trình duyệt của mình từ chối cookie hoặc cảnh báo khi cookie đang được sử dụng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn tắt cookie, một số tính năng của trang web của chúng tôi (chẳng hạn như đặt lịch trực tuyến) có thể không hoạt động đúng. Để biết thêm thông tin về cookie và cách kiểm soát chúng, bạn có thể tham khảo Chính sách Cookie của chúng tôi (nếu có) hoặc điều chỉnh cài đặt trình duyệt của bạn:contentReference[oaicite:13]{index=13}.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:

Để cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xử lý và quản lý các cuộc hẹn của bạn và cung cấp các dịch vụ bạn đã yêu cầu. Ví dụ, nhân viên của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để chuẩn bị cho buổi hẹn và đảm bảo bạn nhận được đúng liệu trình. Thông tin sức khỏe bạn cung cấp trên các biểu mẫu đồng ý được sử dụng để điều chỉnh dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn và thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết để đảm bảo an toàn cho bạn.
Để liên lạc với bạn: Chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ của bạn (email và/hoặc số điện thoại) để gửi xác nhận và nhắc nhở về các đặt lịch của bạn:contentReference[oaicite:14]{index=14}, thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi hoặc cập nhật nào (như khi chuyên viên cần đổi lịch), và phản hồi các câu hỏi hoặc yêu cầu bạn gửi cho chúng tôi. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để trả lời và hỗ trợ bạn.
Để xử lý thanh toán: Nếu bạn thanh toán cho một dịch vụ trực tuyến, chúng tôi sử dụng thông tin thanh toán để xử lý giao dịch đó thông qua các nhà cung cấp thanh toán an toàn của chúng tôi và để lưu lại hồ sơ mua hàng của bạn. (Lưu ý rằng, như đã nêu, chúng tôi không tự lưu trữ các thông tin thanh toán nhạy cảm.)
Để cải thiện dịch vụ và trang web của chúng tôi: Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu sử dụng tổng hợp và phản hồi để cải thiện nội dung, chức năng và chất lượng của trang web và dịch vụ của chúng tôi:contentReference[oaicite:15]{index=15}. Ví dụ, việc hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất có thể giúp chúng tôi tối ưu hóa điều hướng trên trang web. Nếu chúng tôi thực hiện khảo sát hoặc yêu cầu phản hồi, việc cung cấp thông tin đó luôn là tùy chọn, và mọi phản hồi sẽ được sử dụng để nâng cao dịch vụ và chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Tiếp thị và khuyến mãi: Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email của bạn để thông báo cho bạn về các ưu đãi đặc biệt, dịch vụ mới hoặc chương trình khuyến mãi, nhưng chỉ khi bạn đã cho phép chúng tôi làm như vậy (ví dụ, bằng cách đăng ký nhận bản tin hoặc chọn tham gia trong quá trình đặt lịch). Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn và sẽ không gửi quá nhiều tin nhắn tiếp thị cho bạn. Nếu bạn chọn tham gia, mỗi email tiếp thị sẽ bao gồm tùy chọn hủy đăng ký hoặc từ chối nhận email trong tương lai:contentReference[oaicite:16]{index=16}. *Nếu bạn là khách hàng lần đầu, chúng tôi cũng có thể gửi một ưu đãi chào mừng một lần hoặc email theo dõi để cảm ơn bạn đã ghé thăm.*
Mục đích pháp lý và an toàn: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần sử dụng hoặc tiết lộ thông tin để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu, chẳng hạn như đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ thuế, hoặc để thực thi Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của doanh nghiệp, khách hàng hoặc người khác của chúng tôi:contentReference[oaicite:17]{index=17}. (Ví dụ, nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến thanh toán, chúng tôi có thể xem xét dữ liệu liên quan đến giao dịch đó.)

3. Cách chúng tôi chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin

VietBeautyHub tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

Với nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các công ty bên thứ ba cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi để giúp chúng tôi vận hành doanh nghiệp. Các bên này bao gồm:
- Bộ xử lý thanh toán: Như đã nêu, nếu bạn thanh toán trực tuyến, thông tin thanh toán của bạn sẽ được xử lý bởi PayPal, Stripe hoặc các cổng thanh toán tương tự. Họ nhận thông tin của bạn trực tiếp để xử lý thanh toán, sau đó thông báo cho chúng tôi về kết quả:contentReference[oaicite:18]{index=18}. Các nhà cung cấp thanh toán này chịu trách nhiệm xử lý an toàn thông tin tài chính của bạn và có các chính sách quyền riêng tư và bảo mật riêng.
- Nền tảng đặt lịch/lên lịch: Hệ thống đặt lịch trực tuyến của chúng tôi (chúng tôi sử dụng một plugin đặt lịch của WordPress) sẽ thu thập các thông tin bạn nhập để sắp xếp lịch hẹn:contentReference[oaicite:19]{index=19}. Thông tin này được lưu trong cơ sở dữ liệu đặt lịch của chúng tôi để chúng tôi có thể quản lý các cuộc hẹn. Nhà cung cấp phần mềm đặt lịch này về mặt kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu cho mục đích hỗ trợ, nhưng họ không được phép sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ đặt lịch cho chúng tôi.
- Dịch vụ Email/SMS: Nếu chúng tôi sử dụng dịch vụ bên ngoài để gửi nhắc nhở lịch hẹn, email quảng bá hoặc thông báo SMS, chúng tôi sẽ chia sẻ các thông tin liên hệ cần thiết của bạn với dịch vụ đó chỉ nhằm mục đích gửi các thông tin liên lạc đó thay mặt chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi có thể sử dụng một nền tảng tiếp thị qua email để gửi bản tin (chỉ cho những người dùng đã đăng ký).
Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ như vậy đều có nghĩa vụ theo hợp đồng phải bảo vệ thông tin của bạn và chỉ sử dụng thông tin đó cho các nhiệm vụ cụ thể mà chúng tôi yêu cầu họ thực hiện.
Với nhân viên của chúng tôi: Các thành viên trong nhóm của chúng tôi (như các nghệ nhân xăm thẩm mỹ, chuyên viên chăm sóc da và nhân viên hành chính) sẽ được truy cập thông tin của bạn trên cơ sở cần biết. Ví dụ, chuyên viên sẽ thực hiện dịch vụ của bạn sẽ xem thông tin cuộc hẹn và bất kỳ ghi chú nào bạn cung cấp (như thông tin y tế liên quan hoặc sở thích) để họ có thể chuẩn bị cho buổi làm việc của bạn. Tất cả nhân viên đều được đào tạo để giữ bí mật và bảo mật thông tin khách hàng.
Vì lý do pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu pháp luật yêu cầu hoặc để đáp ứng một yêu cầu pháp lý hợp lệ (chẳng hạn như trát đòi hầu tòa hoặc lệnh của tòa án). Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin khi chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hoặc sự an toàn của doanh nghiệp, khách hàng hoặc người khác, điều tra gian lận hoặc phản hồi yêu cầu của chính phủ:contentReference[oaicite:20]{index=20}.
Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp không chắc xảy ra là VietBeautyHub trải qua một sự chuyển đổi kinh doanh như sáp nhập, được công ty khác mua lại hoặc bán toàn bộ hay một phần tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể là một phần của tài sản được chuyển giao. Nếu việc chuyển giao như vậy xảy ra, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng chủ sở hữu mới bị ràng buộc phải tôn trọng các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này (hoặc chúng tôi sẽ thông báo cho bạn để lấy bất kỳ sự đồng ý cần thiết nào).

Ngoài các tình huống nêu trên, chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi chúng tôi có sự đồng ý rõ ràng của bạn để làm như vậy.

4. Liên kết và tính năng của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài hoặc bao gồm nội dung và tính năng được nhúng (ví dụ, video YouTube minh họa dịch vụ của chúng tôi, bản đồ nhúng để chỉ đường, hoặc các tiện ích mạng xã hội để theo dõi trang của chúng tôi). Xin lưu ý rằng khi bạn nhấp vào liên kết của bên thứ ba hoặc tương tác với nội dung của bên thứ ba, bạn có thể đang cung cấp thông tin trực tiếp cho các dịch vụ bên ngoài đó, và các chính sách quyền riêng tư của họ sẽ được áp dụng:contentReference[oaicite:21]{index=21}. Chúng tôi không kiểm soát nội dung hoặc thực tiễn dữ liệu của các trang web bên thứ ba này.

Ví dụ, nếu bạn sử dụng tính năng Google Maps trên trang Liên hệ của chúng tôi để lấy chỉ đường, Google có thể thu thập dữ liệu về tương tác của bạn theo chính sách quyền riêng tư của Google. Tương tự, nếu bạn nhấp vào các biểu tượng Facebook hoặc Instagram trên trang web của chúng tôi để truy cập các trang mạng xã hội của chúng tôi, các nền tảng đó có thể đặt cookie hoặc theo dõi việc sử dụng theo chính sách của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc các chính sách quyền riêng tư của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên ngoài nào mà bạn truy cập thông qua liên kết hoặc nội dung nhúng trên trang web của chúng tôi. VietBeautyHub không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba đó thu thập hoặc sử dụng dữ liệu của bạn.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ tính bảo mật của thông tin cá nhân của bạn. Trang web của chúng tôi được bảo mật bằng mã hóa SSL (bạn sẽ thấy “https://” trong URL, cho biết dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và trang web của chúng tôi được mã hóa):contentReference[oaicite:22]{index=22}. Chúng tôi cũng sử dụng các dịch vụ lưu trữ uy tín và các công cụ bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép vào trang web và cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và họ được yêu cầu giữ bí mật thông tin đó.

Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực hết sức, xin lưu ý rằng không có phương thức truyền dữ liệu nào qua Internet hoặc lưu trữ điện tử là an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối:contentReference[oaicite:23]{index=23}. Bạn cũng cần tự bảo vệ mình khỏi việc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn (ví dụ, bằng cách giữ an toàn email và xác nhận đặt lịch của bạn). Nếu bạn có bất kỳ lý do nào để tin rằng việc tương tác của bạn với chúng tôi không còn an toàn nữa (ví dụ, nếu bạn cảm thấy tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của mình đã bị xâm phạm), vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể điều tra và giải quyết vấn đề.

6. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà bạn đã cung cấp thông tin đó, như được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn. Ví dụ, chúng tôi có thể lưu thông tin liên hệ và hồ sơ cuộc hẹn của bạn để duy trì lịch sử các dịch vụ bạn đã nhận (điều này có thể hữu ích cho các liệu trình theo dõi hoặc tham khảo). Nếu bạn đã điền các biểu mẫu đồng ý hoặc bảng câu hỏi y tế, chúng tôi lưu giữ các hồ sơ đó để tuân thủ các tiêu chuẩn chuyên môn và trong trường hợp chúng cần cho việc tham khảo trong các cuộc hẹn sau này.

Nếu bạn không còn muốn chúng tôi sử dụng thông tin của bạn, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin đó (xem phần “Quyền của bạn” bên dưới). Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể cần lưu giữ một số thông tin nhất định cho mục đích lưu trữ hồ sơ, để hoàn tất các giao dịch bạn đã khởi tạo, hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (ví dụ, hồ sơ mua hàng cho yêu cầu về thuế và kế toán, hoặc để giải quyết tranh chấp, thực thi các thỏa thuận của chúng tôi, hoặc theo yêu cầu khác của pháp luật). Khi chúng tôi không còn nhu cầu hợp pháp để lưu giữ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ tiêu hủy an toàn hoặc ẩn danh hóa thông tin đó để không còn có thể liên kết với bạn nữa.

7. Quyền và lựa chọn của bạn

Bạn có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình và cách chúng tôi xử lý thông tin đó:

Truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chi tiết về thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một bản sao dữ liệu mà chúng tôi có về bạn, thường trong một khoảng thời gian hợp lý. Nếu bạn cho rằng bất kỳ thông tin nào chúng tôi đang lưu giữ về bạn là không chính xác hoặc không đầy đủ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể nhanh chóng sửa hoặc cập nhật thông tin đó.
Xóa (Quyền được lãng quên): Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin mà chúng tôi có về bạn, trừ khi chúng tôi được yêu cầu lưu giữ vì lý do pháp lý. Ví dụ, nếu bạn đã có một cuộc hẹn với chúng tôi, chúng tôi có thể cần lưu giữ một số chi tiết của giao dịch đó cho mục đích hồ sơ tài chính, nhưng chúng tôi có thể xóa thông tin liên hệ và bất kỳ dữ liệu tùy chọn nào theo yêu cầu.
Rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi đang xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ, bạn đã đồng ý nhận email tiếp thị), bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong bất kỳ email nào chúng tôi gửi, hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi và yêu cầu được xóa khỏi danh sách gửi thư của chúng tôi:contentReference[oaicite:24]{index=24}.
Từ chối cookie: Như đã đề cập trong phần Cookie, bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Nếu chúng tôi có bất kỳ cookie không thiết yếu nào (như phân tích), bạn cũng có thể có tùy chọn trên trang web của chúng tôi để từ chối chúng. Tuy nhiên, cookie thiết yếu cho chức năng của trang web không thể bị vô hiệu hóa nếu bạn muốn sử dụng các tính năng đó của trang web (như đặt lịch).
Cư dân EU/UK – Tuân thủ GDPR: Nếu bạn đang ở Liên minh Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc các khu vực khác có luật bảo vệ dữ liệu, bạn có thể có thêm các quyền theo các luật đó (chẳng hạn như Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR)). Những quyền này có thể bao gồm quyền hạn chế xử lý dữ liệu của bạn, quyền phản đối việc xử lý (trong một số trường hợp nhất định), và quyền di chuyển dữ liệu. VietBeautyHub cam kết tôn trọng các quyền này. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xuất dữ liệu của bạn ở định dạng thường dùng để có thể chuyển sang nơi khác. Bạn cũng có thể phản đối một số mục đích sử dụng dữ liệu của mình (như tiếp thị trực tiếp) và chúng tôi sẽ đáp ứng các yêu cầu đó theo quy định của pháp luật hiện hành.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần “Liên hệ với chúng tôi” của Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn (ví dụ, bằng cách yêu cầu bạn xác nhận một số thông tin mà chúng tôi đang lưu giữ) trước khi đáp ứng một số yêu cầu nhất định, để đảm bảo rằng chúng tôi không tiết lộ hoặc xóa dữ liệu không đúng cách theo yêu cầu của người khác.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web và dịch vụ của chúng tôi không nhắm đến trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng không sử dụng hệ thống đặt lịch của chúng tôi hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào trên trang web. Nếu chúng tôi phát hiện rằng mình vô tình thu thập thông tin cá nhân từ một trẻ dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý phù hợp, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó càng sớm càng tốt.

Đối với phụ huynh hoặc người giám hộ: nếu bạn tin rằng con bạn dưới 16 tuổi có thể đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể thực hiện các hành động phù hợp. Lưu ý rằng các dịch vụ của VietBeautyHub (như trang điểm vĩnh viễn hoặc các thủ thuật làm đẹp xâm lấn) nhìn chung dành cho người lớn. Chúng tôi yêu cầu khách hàng phải ít nhất 18 tuổi đối với một số thủ thuật nhất định (hoặc có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ khi pháp luật áp dụng cho khách hàng nhỏ tuổi đối với các dịch vụ không xâm lấn). Chúng tôi sẽ xác minh độ tuổi và nhận các quyền cho phép cần thiết của người giám hộ theo yêu cầu trước khi cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

9. Thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do vận hành, pháp lý hoặc quy định khác. Khi chúng tôi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ đăng chính sách đã cập nhật trên trang này và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” bên dưới. Nếu các thay đổi là đáng kể, chúng tôi cũng có thể cung cấp thông báo nổi bật hơn (chẳng hạn như thông báo trên trang web của chúng tôi hoặc gửi thông báo qua email, nếu phù hợp). Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để cập nhật cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn:contentReference[oaicite:25]{index=25}. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web và dịch vụ của VietBeautyHub sau bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và sẽ phản hồi nhanh nhất có thể. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua:

Email: [email protected]
Điện thoại: (+84) 931 358 865
Địa chỉ gửi thư: 36 An Thuong 10 Street, Bac My Phu Ward, Ngu Hanh Son District, Da Nang 55000, Vietnam (Attn: Privacy Officer)
(Bạn cũng có thể liên hệ hoặc ghé thăm cơ sở thứ hai của chúng tôi tại Hà Nội: Tầng 3, Trung tâm Thương mại, Tòa Đông, Khu chung cư Học viện Quốc phòng, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội, Việt Nam.)

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn dành cho chúng tôi và sẽ làm mọi thứ có thể để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn.

Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2025