条款与条件
欢迎来到 VietBeautyHub.com。访问或使用本网站及我们的服务，即表示您同意受以下条款与条件的约束。请仔细阅读这些条款。如果您不同意这些条款与条件的任何部分，则不应使用我们的网站或服务。
1. 网站的使用
您同意仅将本网站用于合法目的，并且不得侵犯任何其他方的权利，或限制其使用和享受本网站。您不得通过引入病毒、黑客攻击或试图未经授权访问网站任何部分来滥用本网站。本网站上的所有内容仅供一般性介绍我们的服务；虽然我们力求准确，但我们不保证这些材料没有错误或遗漏。如果您违反这些条款，我们保留暂停或终止您访问本网站的权利。
2. 服务与预约
VietBeautyHub 提供半永久纹绣、皮肤护理及相关美容服务。您可以通过我们的网站在线预约。预约时，您必须提供准确完整的信息（例如您的姓名、联系方式和任何相关健康信息）。在线预约可确保您获得我们认证技师的服务时段，并且您将立即收到预约确认：contentReference[oaicite:0]{index=0}。请准时到达预约地点；如果您迟到，我们可能会缩短您的服务时间或根据需要重新安排预约。
取消政策： 我们要求至少 提前 24 小时通知 如果您需要取消或重新安排预约：contentReference[oaicite:1]{index=1}。至少提前 24 小时通知取消，将获得任何订金或预付款的全额退款。如果您在少于 24 小时通知的情况下取消，或未到场，我们保留收取取消费的权利（最高为服务金额或没收任何订金）：contentReference[oaicite:2]{index=2}。此政策是因为临时取消使我们难以填补该时间段，而我们的员工已为您预留了该时间。如需取消或更改预约，请尽快通过电话或电子邮件与我们联系。
预约费用和订金： 某些服务或促销活动可能需要预约费或订金以确保您的预约。如果需要订金，该订金将用于抵扣您的服务费用。只要您至少提前 24 小时通知取消或重新安排，我们将全额退还订金。如果您延迟取消（在 24 小时窗口内）或未到场，订金可能会作为延迟取消费被没收（某些紧急情况由我们酌情处理除外）。感谢您理解这些条款，这有助于我们公平地为所有客户安排服务。
3. 价格与付款
我们所有服务的价格均列在我们的网站上（或在预约过程中确认），通常以越南盾（VND）报价。除非另有说明，价格已包含任何适用税费。为方便您，我们接受多种付款方式：contentReference[oaicite:3]{index=3}。您可以在我们的沙龙以现金付款，也可以通过主要信用卡和数字支付方式在线付款，例如 PayPal 和 Stripe。在线支付通过安全的第三方支付网关处理。 我们不会存储您的信用卡信息 在我们的服务器上——当您在线付款时，您的付款信息由 PayPal 或 Stripe 通过其安全系统处理：contentReference[oaicite:4]{index=4}。完成交易时，您可能需遵守这些支付服务提供商的条款与条件。如果您的银行账户或卡片使用外币，请注意可能会根据您的银行政策产生汇率或境外交易手续费。VietBeautyHub 不对您银行或发卡机构收取的任何此类费用负责。
如果付款失败或被撤销（例如由于资金不足或争议），我们保留取消相关预约或要求使用其他付款方式的权利。所有服务必须在提供服务时全额付清，除非另有约定（例如预先安排的分期付款或套餐计划）。
4. 礼品券和促销活动
我们可能提供礼品券或促销代金券供购买，或作为特别优惠的一部分。礼品券在兑换时视同现金：必须在预约或付款时出示（实体券或通过发放的代码）才能使用。礼品券通常自购买之日起 12 个月内有效，除非另有注明有效期。礼品券可转让给他人，但 不可兑换现金 并且除非明确允许，不能兑换产品（仅限服务）。遗失或被盗的礼品券将不予补发，请妥善保管。如果您取消使用礼品券预约的服务，我们的标准取消政策适用：至少提前 24 小时通知，礼品券将保持完全有效，可供将来使用；如果少于 24 小时通知，我们保留从礼品券中扣除最高 50% 服务价值的权利，或视该礼品券对本次预约作废：contentReference[oaicite:5]{index=5}。
任何正在进行的促销或折扣（例如新客折扣或节日特惠）均须遵守该优惠的特定条款。除非另有明确说明，促销通常不能与其他优惠同时使用。我们保留随时更改或撤销任何促销活动的权利。请在预约时务必提及或输入您的促销代码，以确保其生效。
5. 健康与安全
您的安全是我们的首要任务。我们的部分服务（例如半永久化妆等永久美妆程序）涉及皮肤操作，需要采取某些健康预防措施。在治疗前，我们会要求您填写必要的 知情同意书 并提供简要病史：contentReference[oaicite:6]{index=6}。您必须披露任何可能影响服务的医疗状况、过敏、皮肤敏感或既往治疗（例如近期的化学焕肤、激光或其他美容程序）。我们对所有客户信息和病史严格保密。
如果我们认为某项服务对您不安全或不适合——例如您有禁忌症或健康问题导致无法进行治疗，或者您怀孕/哺乳且不建议进行治疗——我们保留拒绝或推迟服务的权利。在这种情况下，我们会解释原因，并提供替代服务或退还为该预约支付的任何款项。在操作过程中，我们训练有素的技术人员会遵循严格的卫生和安全规程，包括对纹绣程序使用无菌、一次性针头和工具，并对所有设备进行适当消毒。
治疗后，我们会向您提供 术后护理说明。您有责任仔细遵循这些说明，以确保正常愈合和最佳效果：contentReference[oaicite:7]{index=7}。对于因未遵循术后护理指南或因隐瞒您的医疗状况而导致并发症或不良后果，我们概不负责。如果您在愈合过程中有任何疑问或担忧，请联系我们，我们将很乐意提供帮助。
6. 知识产权
VietBeautyHub.com 上的内容，包括但不限于文本、图像、图形、标志、视频、设计和软件，均属于 VietBeautyHub 的财产（或根据适当许可使用），并受版权、商标和其他知识产权法律保护。 保留所有权利。 未经我们事先书面同意，您不得复制、转载、分发、发布本网站的任何材料或创作衍生作品。您可以为个人、非商业用途下载或打印本网站的部分内容（例如打印服务说明或术后护理说明以供参考），但不得删除任何版权或所有权声明。
对我们名称、标识或品牌的所有使用均须事先获得我们的书面批准。未经授权使用我们的知识产权被严格禁止，VietBeautyHub 保留对任何侵权行为采取法律行动的权利。
7. 免责声明
虽然我们致力于提供高质量的美容服务并力求达到出色效果，但请理解每个人效果可能有所不同。我们对任何护理的结果不作任何明示或暗示的保证或担保——结果取决于许多因素，包括个人肤质、术后护理及自然差异。我们网站上提供的信息（例如护理过程说明、常见问题或博客文章）仅供参考，不应视为医疗建议或效果保证。请在预约期间就您的任何期望或疑虑咨询我们的专业人员。
我们按“原样”和“可用”基础提供网站和服务。在法律允许的最大范围内，我们否认与本网站运营或其中所含信息、内容或服务相关的任何明示或暗示的担保。我们不保证网站不会中断或无错误，也不保证任何缺陷会被纠正，亦不保证提供网站的站点或服务器没有病毒或其他有害组件。但我们会采取合理措施和安全协议，以维护安全的用户体验。
8. 责任限制
使用我们的服务即表示您确认，对于因使用我们的网站或服务而产生的或与之相关的任何直接、间接、附带、后果性或特殊损害，VietBeautyHub 概不承担责任。这包括但不限于任何利润损失、数据丢失、商誉损失或其他无形损失，即使我们已被告知可能发生此类损害。在任何情况下，我们的责任均不超过您就具体相关服务支付的金额。如果您对服务或本条款中的任何内容不满意，您唯一且排他的补救措施是停止使用我们的服务和/或网站。
本条款中的任何内容均不限制我们对根据适用法律不能排除或限制的任何责任所承担的责任（例如，因我们的重大过失或故意不当行为，或因经证实由我们的过失造成的人身伤害）。但是，同意本条款即表示您理解，您对自己就所接受服务作出的任何决定承担全部责任，并且所有美容项目都存在一定的固有风险（这些风险将在您的咨询和同意过程中详细向您说明）。
9. 外部链接
我们的网站可能包含指向第三方网站或服务的链接（例如用于指路的在线地图服务、我们的社交媒体页面，或我们所使用产品的参考资料）。提供这些链接是为了方便您并供您进一步了解信息。但是，这并不表示我们认可所链接的网站。我们无法控制这些第三方网站的内容或政策，因此， 对于外部网站的内容、安全性或隐私实践，我们概不承担任何责任或义务。我们鼓励您查阅通过我们网站链接访问的任何第三方网站的条款和隐私政策。
10. 条款变更
VietBeautyHub 保留根据业务需求或法律要求的变化随时修改或更新本条款与条件的权利。如果我们进行更改，我们将在本页面发布更新后的条款与条件，并附上新的“最后更新”日期。更改一经发布立即生效。我们鼓励您定期查看本页面，以了解我们最新条款：contentReference[oaicite:8]{index=8}。在对条款进行任何修改后，您继续使用网站或我们的服务将构成您对修改后条款的确认并同意遵守。如果您不同意任何更新后的条款，您应停止使用网站和服务。
11. 适用法律与争议解决
本条款与条件以及我们据以向您提供服务的任何单独协议均应受越南社会主义共和国法律管辖并据其解释。使用我们的服务即表示您同意，因本条款或您使用网站/服务而产生的或与之相关的任何争议或索赔，均应受越南法院的专属管辖。如果本条款的任何规定被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该规定应予删除，其余规定仍具有完全效力。
如发生任何争议，我们恳请您先与我们联系，以尝试友好解决问题。客户满意度对我们极为重要，我们将尽最大努力处理您的任何疑虑。
12. 联系信息
如果您对本条款与条件有任何疑问、担忧或反馈，请随时与我们联系。您可以通过电子邮件联系我们： [email protected] 或致电： (+84) 931 358 865。您也可以写信或前往我们的门店地址：
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最后更新：2025年7月